Принципы в компании созданы для того, чтобы максимально снизить неопределенность и увеличить эффективность взаимодействия компании с клиентами, партнерами и членами нашей команды.

Принципы регулируют наши отношения с коллегами, руководством, партнерами и окружающим миром и помогают принимать решения по усовершенствованию работы в команде, личной эффективности сотрудников, а также формируют философию здорового образа жизни и сбалансированности. Поэтому очень важно сформировать их понимание сразу, подробно изучив самостоятельно и обсудив на первой встрече со своим ментором.

Понимание принципов и миссии компании – обязательное условие для прохождения аттестации и дальнейшего повышения в должности.

Принцип последовательного и постоянного развития

В соответствии с нашими принципами, мы последовательно повышаем уровень развития компании: с ростом опыта и компетенции членов команды повышаем уровень сложности принимаемых к работе проектов.

Этот принцип диктует нам следующее:

  • последовательность действий. Мы следуем тем принципам, которые определили для себя, и для нас не существует причин, чтобы эту последовательность нарушать;
  • компания не стоит на месте, происходит ее постоянное развитие в соответствии с её стратегическими целями. Соразмерно развитию компании происходит карьерный рост членов команды;
  • компания стремится развиваться равномерно, а не скачкообразно, и не открывает новые направления деятельности без надежного фундамента. Мы не работаем с клиентами и проектами, которые нам не подходят;
  • компания не гонится за прибылью, не старается получить как можно больше выручки, наша цель – последовательно улучшать качество работы с клиентом, формировать с ним прочные долгосрочные отношения, тем самым создавая свою безупречную репутацию и пул постоянных надежных клиентов. Мы будем расти за счет увеличения количества наших постоянных клиентов. Основные цели компании формируются именно в этом ключе;
  • мы стремимся к повышению квалификации персонала, и настроены на непрерывный рост профессиональных качеств всех членов команды. В связи с этим в компании часто проводятся тренинги, как общие для всех, так и специальные для отдельных членов команды;
  • компания растет вместе с каждым отдельным членом команды, поэтому генерация идей по развитию компании лежит в сфере интересов каждого члена команды.

Благодаря выполнению данного принципа, с течением времени стоимость компании и каждого из членов команды равномерно повышается, и этот рост не зависит от внешних факторов, на которые мы не можем повлиять. Последовательность развития сокращает уровень стрессов, а корпоративная среда способствует личному самоопределению каждого члена команды.

Принцип выявления и использования сильных сторон членов команды

Выявление сильных сторон члена команды – важная часть работы компании. Понимание сильных и слабых сторон позволяет наиболее эффективно использовать рабочее время и максимально снизить затраты на освоение и деятельность в различных профессиональных областях.

Самоопределение члена команды играет большую роль: член команды, самостоятельно и с помощью компании изучивший свои сильные и слабые стороны, лучше понимает свои способности и возможности, осознает те сферы деятельности, в которых он выиграет или потеряет время или качество работы, направляет свои усилия в те сферы деятельности, которые ему наиболее интересны, привлекательны, в них он работает усерднее и энергичнее.

Принцип концентрации

Наша команда стремится к максимизации эффективности и качества работы. Неотъемлемой частью такой максимизации является принцип концентрации – максимальное сосредоточение на выполняемом действии.

В соответствии с этим принципом мы делаем следующее:

  • поощряем исключительно продуктивность, а не интенсивность работы;
  • проявляем избирательный подход во всем, а не стремимся использовать все имеющиеся возможности;
  • стремимся к совершенству в немногих вещах, а не только к хорошему исполнению многих;
  • выполняем только ту работу, которую мы делаем лучше всего и с наибольшим удовольствием;
  • учимся видеть необычные и парадоксальные моменты в том, что обычно кажется нормальным и само собой разумеющимся;
  • ищем в каждой важной области жизни и выполняем те 20% действий, которые приведут к 80% результата;
  • работаем меньше и намечаем ограниченное количество наиболее важных целей.

Рабочий день компании также построен в связи с принципом концентрации. Система чередования 1 часа и 20 минут работы с 20-минутными перерывами признана оптимальной.

Принцип пунктуальности

Все члены команды должны приходить минимум за 10 минут до назначенного времени встречи или начала работы. Для выполнения заказов точно в срок определяется внутренний «дедлайн», к которому проект должен быть готов. Время между внутренним дедлайном компании и дедлайном для клиента является достаточным, чтобы исправить практически любые недочеты проекта. Компания делает все возможное, чтобы соблюсти установленные сроки реализации проекта, если не произошло форс-мажорных обстоятельств или качественного изменения входных данных. В то же время срок выполнения заказа устанавливается достаточным для того, чтобы член (члены) команды мог (могли) качественно разобраться в проблеме и иметь возможность применить все необходимые меры для анализа, в том числе применить наши принципы мышления.

Принцип честности по отношению к себе и к окружающим

Мы следуем принципу честности перед самим собой, перед компанией, партнерами и нашими клиентами.

Принцип честности перед самим собой позволяет не заниматься самооправданием, четко понимать уровень своего развития, дальнейший план своего развития, осознать свою реальную результативность, понять свои возможности и в полной мере соблюдать принцип последовательности. Честность по отношению к членам команды, партнерам, клиентам является основой долгосрочных взаимоотношений, снижает их неопределенность.

Принцип прозрачности

Прозрачность деловых отношений формирует доверие.

Наша цель – сформировать наиболее полное представление о нашем сотрудничестве, максимально снизить любую неопределенность. Принцип прозрачности означает, что мы стремимся сформировать у членов команды и клиентов полное понимание действий еще до того, как начнется их выполнение. Это касается оплаты, сроков, хода работы, прогнозов и т.п.

Принцип бесконечности вариантов решений

Мы четко осознаем, что вариантов решения любой задачи бесконечное количество. Это означает, что мы стремимся к наиболее оптимальным ситуативным решениям с учетом всей специфики задачи. Это частично означает, что мы нацелены на поиск суперэффективного решения, позволяющего, например, в десятки раз увеличить требуемую эффективность.

Принцип сбалансированности жизни

Принцип сбалансированности жизни основан на последовательном развитии и сбалансированности всех сфер своей жизни. В нашей компании создаются условия для полноценного развития сфер жизни, отличных от работы, переработки расцениваются негативно. В долгосрочных планах компании прописано оказание содействия членам команды в занятии спортом (например, покупка абонементов в фитнес-клуб), в улучшении качества жизни членов команды путем проведения тренингов, касающихся развития навыков эмоционального интеллекта, повышения своего иммунитета, духовного развития.

Мы стремимся к определенному распорядку дня, что развивает привычку организма активизировать работоспособность в определенные часы. В офисе налаживается максимально здоровая среда, включающая в себя отрицательную ионизацию воздуха, предоставление чистой питьевой воды с отрицательным окислительно-восстановительным потенциалом, защиту от электромагнитного излучения.

В то же время при желании членам команды позволяется работать до и после официального рабочего дня, а также предоставляются варианты дополнительного повышения дохода сверх официального объема работы.